Medir la reputación digital de los gobernadores en México nos permite conocer lo que los ciudadanos piensan respecto a la definición y aplicación de sus políticas públicas, así como    visibilizar la respuesta que los funcionarios estatales han dado a demandas sociales en la entidad.

El pulso de su reputación está reflejado en este estudio de conversaciones vertidas en Facebook y Twitter, retomando publicaciones realizadas en cuentas de los mandatarios, cuentas  institucionales y cuentas que pertenecen a medios de comunicación y líderes de opinión.

Del 1 de julio al 21 de agosto de 2020 se recopilaron 5 mil comentarios relacionados con cada uno de los gobernadores, sumando entonces 160 mil reviews estudiados y 10 millones de palabras procesadas a través de Data.Lab que identifica y clasifica las frases con las que se    construye el índice de simpatía, rechazo o indiferencia hacia los jefes del ejecutivo estatal.

A cada uno de los comentarios se le asignó una calificación de cero a 10, entendiendo por 5 indiferencia hacia el trabajo de la administración pública estatal. Al final del procesamiento y análisis de datos se obtuvo la media, que refleja la calificación respecto a la reputación digital de los gobernadores.

La muestra aleatoria y sistemática de este estudio se realizó en comentarios vertidos en Facebook (por ser uno de los espacios socio-digital más utilizado por los mexicanos y que  refleja una amplia interacción) y en Twitter por ser una red utilizada, de manera especial, por líderes de opinión.